0
0,00 UAH
Часто задаванні питання english croatia ukraine УВІЙТИ
БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА ПРИ ПОКУПЦІ ВІД 699,00 UAH
Facebook Instagram vkontakte
УМОВИ І ПРАВИЛА

резюме

Стаття 1: Правила та умови використання
Стаття 2: Обмежене використання
Стаття 3: Надання матеріалів Вами
Стаття 4: Сфера дії
Стаття 5: Пропозиції та ціни
Стаття 6: Захист прав споживачів
Стаття 7: Відсутність гарантій
Стаття 8: Посилання на інші сайти
Стаття 9: Обмеження відповідальності
Стаття 10: Доставка
Стаття 11: Скарги та повернення замовлених товарів
Стаття 12: Відшкодування збитків
Стаття 13: Інші умови

Деталі

Стаття 1: Правила та умови використання

Відвідуючи та використовуючи веб-сайт www.alpstories.com (далі – Сайт та/або AlpStories, та/або Інтернет-магазин), Ви погоджуєтесь з даними Правилами та Умовами його використання.

Якщо Ви не згодні з Правилами та Умовами використання Сайту, будь-ласка, не відвідуйте та не використовуйте наш Сайт.

AlpStories залишає за собою право змінювати/доповнювати Правила та Умови використання Сайту в будь-який час, без будь-якого попереднього повідомлення про це. Ваше подальше користування Сайтом AlpStories, після внесення будь-яких таких змін/доповнень до Правил та Умов використання Сайту, означає Вашу згоду із такими змінами/доповненнями. Ви завжди повинні знайомитись з Правилами та Умовами використання Сайту, до початку його використання.

Інтернет-магазин AlpStories дозволяє купувати натуральну косметику та інші товари на відстані. Користувачі AlpStories є особи, які заповнили реєстраційну форму і тим самим отримати пароль для входу в Інтернет-магазин і мають право на придбання. Покупець - це людина, яка робить покупку через Інтернет-магазин.

Стаття 2: Обмежене використання

Cайт AlpStories є власністю та управляється OOO «VASTOK d.o.o» (надалі іменується «AlpStories», «Інтернет-магазин», «Сайт»). Зміст Сайту охороняється у відповідності з законодавством України, а також може охоронятись авторським правом інших держав.

Користувачі можуть використовувати вміст і послуги Інтернет-магазину відповідно до нижчезазначених умовами. Для інших видів використання потрібно попередню угоду з адміністрацією.

Ви можете завантажувати, копіювати, роздруковувати матеріали, що містяться на Сайті, для Вашого власного некомерційного використання, за умови, що Ви не змінюватимете чи знищуватимете будь-які повідомлення про авторське право, торгові марки чи інші посилання на об’єкти права інтелектуальної власності. Модифікація, зміна, трансформація будь-яких матеріалів Сайту та/або використання матеріалів в інших цілях ніж зазначено вище, є порушенням авторського права та інших прав інтелектуальної власності AlpStories. Торгова марка «AlpStories», інші торгові марки AlpStories, фірмові найменування, фірмові знаки та логотипи, які містяться на Сайті, належать компанії AlpStories та/або іншим компаніям, які входять до складу управляючої компанії «VASTOK». За винятком випадків, передбачених даними Правилами та Умовами,  використання будь-якої вищевказаної торгової марки, знаку та логотипу та/або іншого матеріалу, що міститься на Сайті, суворо забороняється.

Категорично заборонено:

  • крадіжка або копіювання бази даних частково або в повному обсязі,
  • будь-яке копіювання, поширення, модифікування змісту сайту, окрім копіювання результатів для особистого користування,
  • зміна та інтеграція веб-сайту в інший веб-сайт, продаж або модернізація роботи або сайту в повному обсязі,
  • імітація і здійснення заходів, які могли б завдати шкоди репутації, управління та / або використання веб-сайту та / або адміністратора,
  • використання комп`ютерного коду, шкідливих програм або чого-небудь, що могло б порушити, відключити або пошкодити роботу сайту, послуги продавця та його програмного і апаратного забезпечення,
  • а також використання послуг, який опиняються в суперечності з чинним законодавством та державної політики.

Стаття 3: Надання матеріалів Вами

Ви підтверджуєте та погоджуєтесь, що будете нести відповідальність за будь-яку інформацію, яку Ви надаєте/направляєте, використовуючи Сайт. Ви не можете надавати та направляти на Сайт матеріал, який за своїм змістом є незаконним, образливим, непристойним, вульгарним, порнографічним, погрозливим, спричиняє шкоду, містить погрозу або порушує норми суспільної моралі, може призвести до порушення кримінальної справи, цивільної або адміністративної відповідальності, чи будь-яким іншим чином порушити законодавство.

Будь-ласка не направляйте матеріал, який охороняється авторським, патентним або іншим правом інтелектуальної власності, без отримання дозволу на використання такого матеріалу від відповідного власника/правовласника.

Ви не можете використовувати Сайт в будь-яких комерційних цілях.

Ви не можете надавати та направляти інформацію на Сайт з метою просування, реклами, продажу будь-яких товарів чи послуг.

Суворо забороняється будь-яким чином впливати на інших відвідувачів Сайту з комерційною метою. Будь-яка інформація розміщена Вами на Сайті вважається неконфіденціною та може бути використана AlpStories без обмежень.

Не обмежуючись викладеним, у разі якщо Ви надаєте або направляєте будь-яку інформацію чи матеріал на Сайт, Ви надаєте AlpStories безоплатне, безвідкличне невиключне право на використання, відтворення, зміну, видання, публікацію і розповсюдження такої інформації чи матеріалів в будь-який формі та будь-яким способом зараз та в майбутньому. Не зважаючи на вищевикладене, усі персональні дані (ПІБ, адреса, номер телефону, тощо) опрацьовуються у відповідності з Політикою конфіденційності та захисту персональних даних, викладеною у розділі «Політика конфіденційності».

AlpStories залишає за собою право, на свій власний розсуд, вільно копіювати, розголошувати, розповсюджувати, редагувати або змінювати інформацію чи матеріал, які Ви надаєте, для будь-яких комерційних та інших цілей, без будь-якого зобов’язання надавати компенсацію Вам чи іншим особам за такі інформацію чи матеріали.

У разі якщо на Сайт AlpStories надходять думки, коментарі, твердження третіх осіб, AlpStories не несе жодної відповідальності за відбір, перевірку та контроль такої інформації, у тому числі за її достовірність, точність, надійність, дотримання норм авторського права та інших вимог законодавства.

Будь-які думки, твердження, коментарі або інша інформація, які надходять від третіх осіб, є власністю таких третіх осіб. AlpStories у жодному разі не підтримує та не підтверджує думки, коментарі, твердження чи інший матеріал, який направлений третіми особами, або доступ до якого є можливим через використання Сайту.

Стаття 4: Сфера дії

Якщо інакше не зазначено AlpStories, матеріали на Сайті розміщено виключно з метою просування продукції торгової марки AlpStories, що розповсюджується на території України.

Контроль та управління Сайтом здійснюється з центрального офісу управляючої компанії «VASTOK d.o.o», що розташований в Словенії, та центральним офісом «ТОВ АЛЬПСТОРІЄС» в Україні.

AlpStories не заявляє та не гарантує, що матеріали, разміщені на Сайті, є доступними та відповідають необхідним вимогам для використання в інших регіонах (країнах).

Особи, які відвідують Сайт з інших країн, здійснюють це з власної ініціативи та несуть відповідальність згідно із локальним (національним) правом, яке підлягає застосуванню.

Стаття 5: Пропозиції та ціни

У зв`язку з характером бізнесу в Інтернеті, зміст Інтернет-магазину може оновлюватися швидко і часто. Незважаючи на значні зусилля в забезпеченні найбільш своєчасних і точних даних, провайдер інтернет-магазину не виключає можливості помилкової інформації про ціну та доступності. У цих рідкісних випадках, або у випадках, коли ціна або статус доступності від постачальника змінені під час обробки замовлення, служба обслуговування клієнтів постарається вирішити ситуацію, що склалася найкращим чином для клієнта.

Договір купівлі-продажу оформляється шляхом оформлення замовлення і виставлення рахунку підтвердження замовлення продавцем (час отримання електронної пошти "Заявка прийнята").

Договір купівлі-продажу знаходиться в електронному вигляді зберігається на сервері провайдера і в розпорядження клієнта в будь-який час у своєму профілі користувача (Ваш профіль).

Всі ціни включають ПДВ. Ціни дійсні на момент укладення контракту і мають задану силу. Ціни дійсні у разі оплати даними способами: Visa, MasterCard і LiqPay.

У разі оплати дебітними або кредитними картами при умов дотримання наступних пунктів:

  • платник (відомості про профіль користувача) повинен бути той же людини або організації, яка володіє картою,
  • після укладення контракту не представляється можливим змінювати зміст договору і остаточну суму контракту, за винятком особливих випадків, встановлених Постачальником

Стаття 6: Захист прав споживачів

Регулюється Законом «Україна про захист прав споживачів» Із змінами і доповненнями, внесеними Законами України від 15 грудня 1993 № 3682-XII

Стаття 7: Відсутність гарантій

Продавець працює відповідно до чинного законодавства і завжди піклується про покупців і клієнтів. У будь-якій суперечці Продавець намагатиметься врегулювати суперечки мирним шляхом. Будь-яка скарга може бути відправлена у службу підтримки, і вона буде розглянута найближчим часом.

Сайт AlpStories створюється та функціонує «як є» без будь-яких гарантій, включаючи гарантії щодо найменування, якості та придатності Сайту для особливих (специфічних) цілей.

AlpStories не надає будь-яких гарантій щодо достовірності, точності, надійності, своєчасності чи повноти будь-якого матеріалу, який розміщений на Сайті чи є доступним внаслідок використання Сайту. Будь-яке використання такого матеріалу здійснюється на Ваш власний ризик.

Використовуючи Сайт, Ви підтверджуєте та погоджуєтесь, що ALPSTORIES не гарантує та не нестиме жодної відповідальності за доступність/недоступність будь-яких матеріалів на Сайті, відсутність будь-яких помилок в роботі Сайту або їх усунення, а також відсутність вірусів чи інших шкідливих компонентів на Сайті.

AlpStories має право у будь-який час припинити роботу Сайту  (повністю або частково) без надання будь-якого попереднього повідомлення про це.

Стаття 8: Посилання на інші сайти

Використовуючи Сайт AlpStories, Ви можете отримати доступ до інших інтернет сайтів. AlpStories не має та не здійснює будь-якого контролю над такими сайтами, та доступ до них здійснюється Вами виключно на власний ризик. AlpStories не оцінює та не підтверджує будь-яку інформацію чи матеріал, які пропонуються на інших сайтах, доступ до яких Ви отримуєте через Сайт AlpStories.

Стаття 9: Обмеження відповідальності

AlpStories у жодному разі не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі та опосередковані збитки, які можуть виникнути в результаті користування та/або неможливості користування Сайтом, навіть якщо AlpStories був наперед повідомлений про можливість понесення таких збитків.

У разі якщо локальне (національне) право, що підлягає застосуванню, не дозволяє встановлювати відмову чи обмеження щодо відповідальності за спричинення збитків, вищевказані обмеження можуть до Вас не застосовуватись.

Стаття 10: Доставка

Інформацію про доставку можна знайти в розділі «Доставка». У випадках, коли продавець відвантажив товар вчасно і відповідно до договору купівлі-продажу, Продавець не несе відповідальності, якщо доставка товару перевищила час, не з вини Продавця.

Продукція буде поставлятися у відповідній упаковці, яка забезпечить конфіденційність характеру продукту.

Якщо під час доставки товар або пакет був пошкоджений, не вистачає змісту, або присутні ознаки відкриття, покупець повинен негайно ініціювати процедуру розгляду скарг у службу доставки або інформувати постачальника. Разом зі службою доставки, ми зробимо все, що скарга була розглянута якомога швидше.

Доставка здійснюється за адресом, вказаним в момент розміщення замовлення. Споживач несе відповідальність за перевірку стану пакету при отриманні, і вказівці можливих пошкоджень перевізнику, написавши лист із зазначенням пошкоджень в листі замовлення, і повідомивши про це також постачальника, протягом 2 робочих днів

Продавець не несе відповідальність за можливі затримки у доставці зважаючи на непередбачені обставини , що сталися не з вини Продавця, які неможливо було передбачити. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки, зважаючи на обставини, що сталися з вини служби доставки Нова Пошта. При виявленні будь-яких невірностей, недоліків, необхідно повідомити письмово службі доставки і нам. У разі повернення посилки до нас, через вказівки неповної / неправильної адреси (наприклад : за місцем проживання, номер будинку, назва вулиці, і т.д.), витрати, пов`язані з повторною посилкою оплачуються покупцем.

 

Вартість доставки:

Місце розташування - Україна Спосіб доставки Ціна
Київ та районні центри
На склад - Нової Пошти 25 грн
 
Кур`єром додому - Нової Пошти 50 грн
     
Інші міста
На склад - Нової Пошти 35 грн
  Кур`єром додому - Нової Пошти 60 грн
     
АРК Крим На склад - Нової Пошти 40 грн
  Кур`єром додому - Нової Пошти 65 грн
     
Забрати особисто в офісі АЛЬПСТОРИЄС (Киїі, пр. Перемоги, 67-В, офіс 324) 0 грн

Стаття 11: Скарги та повернення замовлених товарів

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172). До товарів які не підлягають обміну або поверненню відносяться: Парфюмерно-косметичні вироби.

З питань якості Товару звертатися за електронною поштою: info@alpstories.com. або заповніть форму зворотного зв`язку в розділі Контакти, вказавши свої контактні дані Повернення товару здійснюється через кур`єрську службу Нова Пошта.

Стаття 12: Відшкодування збитків

Ви погоджуєтесь та зобов’язуєтесь звільнити від відповідальності компанію AlpStories та інші компанії, що входять до складу групи компаній VASTOK, їх директорів, посадових осіб, працівників, агентів та інших партнерів від будь-яких втрат, збитків, претензій та вимог третіх осіб (включаючи вартість послуг адвокатів та судові витрати), які виникають у зв’язку з інформацією чи матеріалом, наданими/отриманими Вами внаслідок використання Сайту, порушенням Вами цих Правил та Умов; а також відшкодувати AlpStories будь-які завдані внаслідок цього збитки.

Стаття 13: Інші умови

Ці правила та Умови регулюються законодавством України. Ви погоджуєтесь та підтверджуєте, що будь-який спір (позов), який може виникнути у зв’язку з даними Правилами та Умовами розглядатиметься судами України. Погоджуючись з даними Правилами та Умовами Ви підтверджуєте свою згоду з юрисдикцією цих судів з метою врегулювання такого спору (позову).

У разі, якщо будь-яке із положень цих Правил та Умов буде визнано незаконним, недійсним чи таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на законність та дійсність інших положень.

Дані Правила та Умови є угодою між Вами та AlpStories.